배차모아 이용약관

이 약관은 회사가 제공하는 스카이차 배차 앱 ‘배차모아’(이하 “앱”)를 이용하는 회원과 회사 사이의 권리와 의무를 정합니다. 앱 안의 ‘이용 안내’와 ‘공지사항’에 적힌 규칙은 이 약관의 일부입니다. 마감 시간, 점수, 오더비 비율 같은 숫자는 이용 안내에 최신 값이 있고, 바뀌면 공지로 알립니다.

1. 앱이 하는 일과 하지 않는 일

• 앱은 스카이차 일감(오더)을 올리는 회원(발주자)과 그 일을 받는 회원(수주자)을 이어 줍니다.
• 회사는 작업의 당사자가 아닙니다. 작업 이행, 작업비 지급, 현장 안전, 사고 처리는 발주자와 수주자 사이의 일입니다.
• 작업비는 앱 밖에서 당사자끼리 주고받습니다. 앱은 오더비와 월 회비(받는 경우)만 다룹니다.

2. 가입과 승인

• 가입은 카카오, 구글, 네이버 계정으로 하며 휴대폰 번호, 상호, 대표자명, 사업자등록번호, 개업일자를 입력해야 합니다.
• 입력한 사업자 정보가 국세청 기록과 맞으면 바로 승인됩니다. 맞지 않으면 사업자등록증 사진을 올리고 운영자가 확인해 승인합니다. 사업자가 아니거나 서류가 맞지 않으면 승인하지 않을 수 있습니다.
• 한 사업자는 한 계정만 가질 수 있습니다. 남의 명의로 가입하거나 계정을 빌려주는 것은 금지합니다.
• 다른 회원에게는 상호가 아니라 닉네임이 보입니다. 휴대폰 번호와 현장 상세 주소는 배차가 확정된 발주자와 수주자 사이에서만 열립니다.

3. 발주와 배차

• 발주자는 차량, 작업 시간, 금액, 결제 방식, 작업 내용을 사실대로 입력해야 합니다. 신단가, 중단가, 구단가는 표준 요금표와 견줘 앱이 정하며 구단가보다 낮게는 올릴 수 없습니다.
• 마감 시간이 지나면 앱이 규칙에 따라 자동으로 배차합니다. 우선배차권을 쓴 회원이 먼저이고, 없으면 점수가 높은 회원입니다. 지원자가 없으면 선착순으로 다시 엽니다. 발주자가 사람을 고르지 않습니다.
• 배차된 뒤 날짜, 금액, 작업 시간은 앱의 ‘일정 변경 및 금액 수정’에서 바꾸며, 바뀐 내용은 상대에게 알림으로 갑니다.
• 일을 받은 회원은 작업일부터 다음 날 정해진 시각까지 다른 일을 받을 수 없습니다(수주 제한).

4. 오더비와 포인트

• 일을 받은 회원은 일감을 올린 회원에게 오더비를 줍니다. 오더비는 회사의 수입이 아니라 발주자에게 가는 몫이며, 비율과 웃돈은 이용 안내에 있습니다. 발주자가 무콜로 올리면 오더비가 없습니다.
• 오더비는 포인트(1P = 1원)로 오갑니다. 포인트는 회원 전용 입금 계좌로 입금해 충전하고, 10,000P부터 본인 명의 계좌로 출금할 수 있습니다.
• 충전과 출금의 이체 수수료는 회원이 부담합니다(충전 440원, 출금 500원). 충전, 출금, 환불은 환불 규정에 따릅니다.
• 배차되면 오더비만큼 포인트가 보류되고, 작업이 끝나 발주자가 확인하면(또는 정해진 기간이 지나면) 발주자에게 지급됩니다. 오더가 취소되거나 현장 사정으로 일을 못 하면 보류된 포인트는 돌아옵니다.
• 포인트는 다른 회원에게 넘기거나 현금 외의 것으로 바꿀 수 없습니다.

5. 월 회비

회사는 등록 차량 1대당 월 회비를 받을 수 있습니다. 회비를 받기 시작하거나 금액이 바뀌면 30일 전에 앱 공지로 알립니다. 지금은 회비를 받지 않습니다.

6. 점수와 순위

발주와 수주가 끝나면 이용 안내에 적힌 대로 점수가 오르내리며, 점수는 배차 순서에 쓰입니다. 점수는 회사가 규칙에 따라 계산하는 값으로 회원의 재산이 아니며, 규칙이 바뀌면 다시 계산될 수 있습니다.

7. 금지 행위

• 거짓 오더를 올리거나 실제와 다른 금액, 차량, 조건을 입력하는 것
• 배차된 뒤 연락을 끊거나 현장에 나타나지 않는 것(노쇼)
• 오더비를 피하려고 배차 전에 연락처를 주고받거나 앱 밖에서 거래하는 것
• 다른 회원을 속이거나 괴롭히는 것, 대화창에 욕설이나 광고를 올리는 것
• 여러 계정을 만들거나 남의 계정을 쓰는 것, 프로그램으로 자동 지원하는 것

위반하면 회사는 경고, 일정 기간 수주 제한, 계정 정지 또는 탈퇴 처리를 할 수 있습니다.

8. 취소와 분쟁

• 발주자는 배차 전후에 오더를 취소할 수 있고, 취소되면 지원자와 배차된 회원에게 알림이 갑니다.
• 작업비나 작업 내용으로 다툼이 생기면 오더 안의 대화와 사진 기록이 근거가 됩니다. 회사는 요청이 있으면 기록을 바탕으로 중재를 도울 수 있으나 대금을 대신 지급하거나 보증하지 않습니다.
• 회원끼리의 다툼으로 회사에 손해가 생기면 원인을 제공한 회원이 책임집니다.

9. 탈퇴

• 회원은 앱 ‘내 정보 → 계정’에서 언제든 스스로 탈퇴할 수 있습니다. 진행 중인 오더, 보류된 오더비, 처리 중인 출금이 있거나 포인트가 10,000P 이상 남아 있으면 끝낸 뒤 탈퇴할 수 있습니다. 10,000P 미만의 포인트는 출금할 수 없어 탈퇴할 때 사라집니다.
• 탈퇴하면 휴대폰 번호, 상호, 대표자명, 사업자 정보, 사진, 로그인 연결, 차량, 계좌는 바로 지웁니다. 오더와 포인트 내역은 상대 회원의 기록이기도 해서 ‘탈퇴회원’ 이름으로 법이 정한 기간(전자상거래법 5년) 동안 남습니다. 자세한 것은 계정 삭제 안내에 있습니다.

10. 서비스 변경과 중단

회사는 앱의 기능, 규칙, 요금표를 바꿀 수 있으며 회원에게 불리한 변경은 앱 공지로 미리 알립니다. 점검, 장애, 불가항력으로 앱이 잠시 멈출 수 있고, 회사는 고의나 중대한 과실이 없는 한 그로 인한 손해를 책임지지 않습니다. 서비스를 끝낼 때는 30일 전에 알리고 남은 포인트를 출금할 수 있게 합니다.

11. 개인정보

회원 정보의 수집, 이용, 보관, 파기는 개인정보처리방침에 따릅니다.

12. 약관의 변경과 준거법

• 이 약관을 바꿀 때는 시행일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)에 앱 공지로 알립니다. 시행일 뒤에도 앱을 계속 쓰면 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다.
• 이 약관은 대한민국 법을 따르며, 분쟁은 회사 소재지를 관할하는 법원에서 다룹니다.

문의: 앱 ‘내 정보 → 운영자 문의’ 또는 이메일 wormsz@naver.com