배차모아 환불 규정

1. 포인트

• 포인트는 앱 안에서 오더비와 월 회비를 내는 데 쓰는 선불 포인트입니다. 1P는 1원입니다.
• 포인트는 본인 명의 계좌로 출금해서만 돌려받을 수 있습니다. 다른 회원에게 넘길 수 없습니다.

2. 충전

• 앱 ‘포인트 → 포인트 충전 신청’에서 금액을 정하면 회원 전용 입금 계좌(토스페이먼츠 가상계좌)가 나옵니다. 계좌는 24시간 동안 유효합니다.
• 신청한 금액을 그대로 입금하면 이체 수수료 440원을 뺀 만큼 바로 적립됩니다. 수수료는 회원이 부담합니다.
• 금액이 다르거나 기한이 지나 입금하면 자동으로 적립되지 않습니다. 운영자 문의로 알려 주면 확인한 뒤 적립하거나 입금한 계좌로 돌려드립니다.

3. 환불(출금)

• 쓰지 않은 포인트는 언제든 10,000P부터 본인 명의 계좌로 출금을 신청할 수 있습니다.
• 신청하면 잔액에서 바로 빠지고, 이체 수수료 500원을 뺀 금액을 영업일 기준 2일 안에 보냅니다. 수수료는 회원이 부담합니다.
• 계좌 정보가 틀려 돈이 가지 못하면 포인트를 다시 적립하고 알려드립니다.

4. 보류된 포인트

• 배차되면 오더비만큼 포인트가 보류됩니다. 보류된 포인트는 출금할 수 없습니다.
• 작업이 끝나 발주자가 확인하면(또는 3일이 지나면) 발주자에게 지급됩니다.
• 오더가 취소되거나 현장 사정으로 일을 못 하면 보류된 포인트는 그대로 돌아옵니다.

5. 오더비

오더비는 일을 받은 회원이 일감을 올린 회원에게 주는 몫이며 회사가 가져가지 않습니다. 발주자에게 지급된 뒤에는 회사가 되돌려 드리지 않습니다. 다툼이 생기면 오더 안의 대화와 사진 기록을 바탕으로 중재를 돕습니다.

6. 월 회비

• 지금은 월 회비를 받지 않습니다. 받게 되면 30일 전에 앱 공지로 알립니다.
• 이미 시작된 달의 회비는 돌려드리지 않습니다. 회사 사정으로 서비스를 쓰지 못한 날은 그 날수만큼 포인트로 돌려드립니다.

7. 탈퇴와 서비스 종료

• 10,000P 이상 남아 있으면 먼저 출금해야 탈퇴할 수 있습니다. 10,000P 미만은 출금할 수 없어 탈퇴할 때 사라집니다.
• 서비스를 끝낼 때는 30일 전에 알리고, 남은 포인트를 모두 출금할 수 있게 합니다.

8. 문의

앱 ‘내 정보 → 운영자 문의’ 또는 이메일 wormsz@naver.com